A.五指并拢,掌心朝上B.手臂以肘关节为轴,自然从体前上扬并向所指方向伸直,手臂伸直后应比肩高C.为顾客指引时,上身后倾D.头与所指方向相反以目光示意
单项选择题工作时,女性收银员应选用()站姿。
A.丁字步B.肃立式C.背手D.背垂手
单项选择题挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成()张开(其间距以一举为宜),脚跟靠拢,身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖。
A.15度B.30度C.45度D.60度
单项选择题关于女性收银员站姿礼仪,下列描述错误的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向后张B.左手放在右手上,虎口 交叉相握,自然垂直放于体前C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成30度张开,脚跟靠拢D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
单项选择题当班时,收银员不得无故离台,如有事离台应()。
A.必须通知领班主管,并拦上护栏B.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客C.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走D.抽出就离开,不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员
单项选择题关于收银员的行为规范,以下叙述不对的是()。
A.每位收银员必须对所有商品进行清点,保证每一件商品进入电脑并且与所扫商品的价格相符B.收银员必须爱护收银工具,如有损坏,照价赔偿C.现金卡台的收银员每天营业结束后必须打印出结账单和关掉POS机的电源D.收受支票、信用卡的收银员,对收受的银行票据必须票面清楚明白,对有疑问的,定要告知主管和总收来决定是否接受
单项选择题关于收银员配饰的描述,下列错误的是()。
A.恰当的装饰可以调整工作人员的心情,对于整体形象,能起到画龙点睛的作用B.过多的配饰会让消费者感到不快C.过多的配饰会分散工作人员的注意力D.过多的配饰不会显得比较累赘
单项选择题以下哪项是女收银员上班可以佩戴的饰品?()
A.钉状耳环两对B.手表一只C.带有夸张饰物的手链D.戒指不超过两枚
单项选择题收银员工作时间可以佩戴()。
A.有色眼镜B.有镶嵌物的钻戒C.大圈或带坠耳环D.钉状耳环一对
单项选择题女性收银员上岗时要保证自己身上的装饰品不超过()件。
A.一件B.两件C.三件D.一件也不能有
单项选择题关于收银员衣着要求的叙述,下列错误的是()。
A.领带要用领带别针B.不能穿露脚趾的凉鞋和拖鞋C.尽量不要穿高跟鞋D.女收银员应穿跟鞋子颜色一致的袜子,以黑色为最佳