纸质运单、物品清单、货物运输变更要求书、货车调送单等票据保管期限为（）年，国际联运运单、国际联运国内段运单保管期限为（）年。

单项选择题一名客户，准备在铁路发送一批货物，哪个不是铁路运输需求受理的主要方式。（）

A.货运营业场所办理
B.货运电子商务平台自助办理
C.上门服务办理
D.拨打电话95572办理

单项选择题空铁路箱凭调度命令利用铁路运输组织回送时，车站应在（）。

A.集装箱系统填制特殊货车及运送用具回送清单
B.货运站系统填制特殊货车及运送用具回送清单
C.集装箱系统填制货车装载清单
D.货运站系统填制货车装载清单

单项选择题实行运输跟踪管理的剧毒品使用（）纸张打印运单。

A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色

多项选择题集装箱装卸车信息正确录入集装箱系统后，应立即确认（）是否同步，没有同步应立即手工操作“及时同步”。

A.现车状态
B.票据状态
C.货物状态
D.箱体状态

多项选择题车站办理（）时，货运人员、行车人员须及时沟通信息，防止联系脱节。

A.取消托运
B.变更到站
C.调度命令调卸
D.整理换装

多项选择题箱管系统操作人员应妥善保管（），使用实际操作人员用户名和密码登录信息系统。

A.用户名
B.密码
C.电脑
D.资料

多项选择题铁路运输各环节作业人员应加强（）核对，信息不一致时，应立即联系上一环节作业人员给予确认，根据现场实际按照本办法规定，操作相关信息系统，对电子信息进行修正。外勤岗位以现场实际为准，重点核对（装卸作业车号、承运人记事及运输戳记、货物重量）等；内勤岗位以电子信息为准，重点核对系统间数据流转的一致性。

A.现场实际
B.电子信息
C.收货人
D.发货人

多项选择题铁路各级管理部门应按照专业管理、逐级负责的要求和（）的原则开展货运票据电子化管理工作。

A.保安全
B.保畅通
C.保服务
D.保作业

多项选择题货运票据电子信息是铁路进行（）、收入核算、财务清算、绩效考核的依据。各铁路局集团公司、专业运输公司、信息中心、铁科院应按各自职责建立完善的管理制度，强化人员、技术、网络、安全、设备等保障机制和应急措施，实现电子信息在铁路货物运输全过程完整、准确、及时采集和传递。

A.货运服务
B.生产组织
C.调度指挥
D.统计分析

多项选择题集装箱装卸车（含集装箱回送），在集装箱系统确认（）正常，方可进行“可取车”通知操作。

A.同步现车
B.票据库状态
C.空重状态
D.车辆状态