（）是大客流组织的关键。（考点范围：车站大客流爆满的定义及作业要求）

单项选择题车站大客流爆满时，分公司调度接车站报告后无须向（）汇报。（考点范围：车站大客流爆满的定义及作业要求）

A.相关业务部门
B.上级生产调度
C.上级主管经理
D.主管经理

单项选择题大客流的组织应在保证疏散客流（）的前提下，尽快地疏散客流。（考点范围：车站大客流爆满的定义及作业要求）

A.舒适
B.便捷
C.安全
D.满意

单项选择题在大客流疏散时，车站应事先准备足够的（）。（考点范围：车站大客流爆满的定义及作业要求）

A.路票
B.椅子
C.车票
D.手电筒

多项选择题（）属于发生城市轨道交通火灾、爆炸、投毒时的应急物品。（考点范围：应急预案）

A.担架
B.灭火机
C.防毒面具
D.钱箱
E.信号旗

多项选择题路外伤亡事故发生时，以下（）是事件概况内容。（考点范围：应急预案）

A.伤（亡）者身份
B.伤（亡）者外貌特征
C.伤（亡）者家庭情况
D.伤（亡）者伤势情况
E.伤亡者家境