邮件调查通常需要包含如下哪些内容？（）

多项选择题下列属于定性研究方法的是？（）

A.邮件调查
B.焦点访谈
C.商厦拦截访
D.网络调查

多项选择题下列关于测试的说法正确的是？（）

A.失败的测试可以让你了解什么不能做，可以为你省钱
B.与成功的经验相比，失败的教训会让你学到更多
C.从来没有失败过的直邮活动，是因为没有进行足够的测试
D.每一个营销活动都应该包含一个测试

多项选择题市场调查可以实现而测试无法实现的内容是什么？（）

A.诊断力
B.市场潜力/产品开发
C.客户态度和人口统计特征
D.诱因设计效果

多项选择题直复营销者开展调查的原因是什么？（）

A.为了开发新产品
B.为了查看市场实际发生情况
C.为了分析消费群
D.在测试新的创意策略时，先做好事前确认，以便效果如期产生

单项选择题调查和测试的目的是？（）

A.提高响应
B.留住客户
C.增加收入
D.以上皆是