目前支持无卡出账的业务是（）

多项选择题目前宁波银行已优化开户功能，支持远程操作，以下哪些渠道可让客户预先上传资料进行预开户（）

A.手机银行
B.网上银行
C.微信
D.传真

多项选择题某企业李会计在宁波银行东门支行申请办理保函业务，董某为支行业务管理部经理，陈某为该支行指定交换员，请问以下哪些人员有资格领取保函正本（）

A.持授权书与身份证的李会计
B.携带工号牌的董某
C.已经去纸化审批报备的陈某
D.任意人员均可领取

多项选择题零售业务申报已经有权人去纸化审批，若实际审批（）需要重新走去纸化审批流程

A.金额变大
B.金额变小
C.期限变长
D.期限变短
E.利率变低
F.利率变高

多项选择题零售公司申报专保融（单笔）业务时，申请书该可使用哪种版本（）

A.零售业务授信申请书（企业客户）
B.零售业务授信申请书（个人客户）
C.零售业务授信申请书（单笔版）
D.流动资金贷款申请书

多项选择题快柜周边区域设置便民服务设施（）

A.计算器
B.支款袋
C.橡皮筋
D.复写纸

多项选择题快柜设备目前的手输账号存款功能，支持的凭证种类包括（）

A.宁波银行存折
B.宁波银行借记卡
C.宁波银行贷记卡
D.捷算卡

多项选择题跨区域协助抵押流程中，以下哪些属于委托行信贷作业中心职责？（）

A.负责准备并审核抵押资料
B.联系协助行信贷作业中心并发送影像资料
C.预约通过后将抵押资料封包交予客户
D.与客户预约抵押办理时间并在集中预约平台发起预约

多项选择题客户投诉按照严重程度分为（）。该分类由总行运营部认定。

A.重大责任投诉
B.责任投诉
C.非责任投诉
D.有效投诉

多项选择题客户若需向宁波银行查询假币冠字号码，需提供哪些资料（）

A.有效证件
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）
D.货币真伪鉴定书》和《假币没收收据》

多项选择题客户办理结售汇业务，无论境内外是否有年度总额控制，均需纳入个人结售汇系统，但以下情况除外（）。

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含）的结汇
C.外币卡境内消费结汇
D.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
E.境内卡境外使用购汇还款