商业银行制定绩效考评标准包括（）。

多项选择题‌商业银行新产品开发的思路包括（）。

A.推陈出新
B.因地制宜
C.博采众长
D.洋为中用

多项选择题‏商业银行个人客户市场细分标准包括（）。

A.地理因素
B.行为因素
C.人口因素
D.心理因素

多项选择题目标替代原理：三性对立统一、此消彼长，是指哪三性？（）

A.安全性
B.盈利性
C.流动性
D.成长性

单项选择题绩效考评反馈面谈中主管做的事情不包括（）。‎

A.评价人格或行为习惯
B.避免破坏性的批评
C.鼓励下属参与
D.做一个积极的倾听者

单项选择题​现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别不包括（）。

A.个人化、信任度高
B.系统、主动
C.外部控制、受人制约
D.以人为本