网点转型中的营销氛围中的两榜指（）

多项选择题以下属于网点转型八到位的是（）

A.营销氛围到位
B.营销活动到位
C.工具使用到位
D.岗位联动到位

多项选择题以下属于客户生命周期管理策略的是（）

A.新客户关怀
B.潜在客户转化
C.流失客户挽留
D.临界客户提升

多项选择题中信银行投行四大产品体系是（）。

A.结构融资
B.外汇业务
C.资产管理
D.直接融资
E.固定资产贷款
F.财务顾问

多项选择题基于CRM及CMM的厅堂岗位一日流程包括（）

A.晨夕会的业绩查看、核对
B.建立工作联络计划
C.通过精准营销名单营销客户
D.通过事件提醒类客户名单（如理财到期、生日到期客户）经营客户

多项选择题在CRM的精准营销监控模块中，包括以下哪几个的客户群（）

A.流失预警
B.新客户
C.销户客户
D.潜在贵宾/私银客户