实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。

单项选择题活期储蓄结息日为（）。

A.每季度末月20日
B.每年6月30日
C.每季度末月21日
D.每季度初月21日

单项选择题下列业务中属于银行中间业务的是（）。

A.活期储蓄存款
B.抵押贷款
C.汇兑
D.企业存款

单项选择题下列服务用语属于服务禁语的是（）。

A.同志，请到我这里来办
B.对不起，请原谅
C.我能为您做点什么
D.下班了，明天再来办

单项选择题()是指各种帐簿、核算程序和帐务核对的有机配合，是会计核算的重要组成部分。

A.明细核算
B.综合核算
C.资金组织
D.账务组织

单项选择题储蓄（）是为了区分储蓄业务内容而设置的储蓄业务分类标志，是进行储蓄业务核算的工具。它起到了反映储蓄存款资金活动情况，掌握和分析储蓄业务状况的作用。

A.会计凭证
B.会计报表
C.会计科目
D.会计证物

单项选择题下面关于储蓄人员服务效率正确说法是（）。

A.电脑办理一笔存取款业务不超过5分钟
B.手工办理一笔存取款业务不超过8分钟|
C.办理挂失业务不超过10分钟
D.电脑办理一笔存取款业务不超过3分钟

单项选择题下列储蓄会计核算基本原则中正确的有（）。

A.双人临柜，钱帐分管
B.存款先记帐，后收款
C.付款先付款，后记账
D.扎对平衡，按月结账

单项选择题储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭（）撤销挂失。

A.原存单（折）
B.身份证
C.原挂失证件
D.户口簿

单项选择题储蓄岗位负责人必须坚持查库制度，做到（）至少1次对本营业网点的库存现金进行清点。

A.每周
B.每旬
C.每月
D.每季

单项选择题储蓄所、柜管辖信用社负责人每（）必须查库一次，并登记查库记录。

Ａ、周
Ｂ、月
Ｃ、季