当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

多项选择题建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

A.传递性情绪障碍
B.传递障碍
C.信息在传递过程中有了改变
D.传递层次的障碍
E.传递手段障碍

多项选择题护理安全管理包括（）

A.患者安全管理
B.护理人员和人身安全
C.护理人员的职业防护
D.医院安全
E.护理风险

多项选择题有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有（）

A.主观控制
B.客观控制
C.自我控制
D.行政控制
E.员工认可

多项选择题护理管理中常用的控制方法有（）

多项选择题目前，我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是（）

A.三级医院一般采用院、科、病区三级（护理部一总护士长一护士长）护理管理组织形式
B.二级医院一般采用院、病区二级（护理部或总护士长一护士长）护理管理组织形式
C.一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式
D.社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式
E.一级医院采用院级护理质量管理小组管理