什么是顾客关心价值; 顾客关心价值名词解释定义是什么?

【参考答案】

是指特定的组织或个人在从成为企业顾客，与企业建立关系，最后流失或则是消亡的整个生命周期过程，在获得满足即实现顾客价值的同......

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