“人性自为”、“君臣异利”的提出者是（）

单项选择题哈默和钱皮企业再造理论的精髓是（）

A.关注产品质量
B.倡导以顾客为中心
C.注重市场营销
D.强调以过程为核心

单项选择题首先注意到现代管理理论发展中多学派并存局面的是美国管理学家（）

A.卡斯特
B.巴纳德
C.哈罗德.孔茨
D.彼得·德鲁克

单项选择题法约尔是一般管理理论的代表人物，其代表著作是（）

A.《科学管理原理》
B.《管理决策新科学》
C.《有效的管理者》
D.《工业管理与一般管理》

多项选择题管理者为实现团结协作，必须要做到（）。

A.服从上级
B.尊重下级
C.尊重同事
D.协调友邻
E.协调与其它组织的关系

多项选择题法律手段的主要特征可以概括为（）。

A.强制性
B.规范性
C.概括性
D.稳定性
E.可预测性