礼仪具有共同性、继承发展性、（）和差异性等特点。

单项选择题（）不是礼仪的作用。

A.促进人际关系的和谐
B.提高服务质量
C.得到别人的信任
D.净化人的心境

单项选择题与人谈话时应尽量避免使用（），也要避免容易引起争论的话题。

A.尊重的语言
B.粗话
C.简单易懂的言辞
D.大嗓门

单项选择题（）不是美容师与顾客谈话时要把握好的原则。

A.多说少问
B.不谈自己的私事
C.不背后论人长短
D.保持愉快心情

单项选择题无论是日常生活中，还是社交场合，（）往往是最引人注目的体态语言。

A.语言
B.站姿
C.坐姿
D.走姿

单项选择题站姿是举止礼仪的内容之一，也是人们日常工作中最（）的举止。

A.无关紧要
B.普通
C.基本
D.严肃

单项选择题美容师的仪表应该做到衣着整洁、合体、（）。

A.珠光宝气
B.朴素大方
C.让人眼前一亮
D.高贵

单项选择题仪表是指人的外表，它是一个人的精神面貌、（）的外在表现。

A.内在素质
B.心灵美
C.心理素质
D.精神状态

单项选择题爱岗敬业、诚实守信体现在美容师的（）中。

A.职业道德
B.个人修养
C.个人素质
D.职业守则

单项选择题（）不是美容师的职业守则。

A.穿得漂亮
B.遵纪守法
C.团结互助
D.注重仪表

单项选择题（）时期，出现了“鸳鸯眉”、“五岳眉”、“拂云眉”、“涵烟眉”、“月棱眉”等十眉图。

A.商朝
B.唐朝
C.汉朝
D.明朝