下列对你了解一个组织的事项无助的问题是（）。

单项选择题某种提问的答案“应该是什么”或“面谈者期望回答什么”是非常明确的，面谈者实际是在引导被面谈者。这种提问是（）。

A.有两种相反答案的问题或是/非问题
B.另有用意的提问
C.引导性提问或表明了标准答案的提问
D.直接的提问或限定性提问

单项选择题电话是通讯设备中不可缺少的通讯工具，它为我们节省了大量的时间，但我们也遇到过由于使用电话不当浪费时间的痛苦经历。下列各项中不属于由于使用电话不当造成的痛苦经历的是（）。

A.总也接不通某个电话
B.要找的人找不到
C.当我们很忙时，打进电话的人却闲聊不止
D.由于电话线断了打不通电话

单项选择题利用某种结束演讲的技巧唤起行动是有风险的，这种结束演讲的技巧是（）。

A.引证
B.激励
C.担心
D.提问

单项选择题根据美国军队的调查，在收听信息的3天后还能记住的原始信息占收听信息的比例为（）。

A.45%
B.15%
C.12%
D.10%

单项选择题在讲话的基本技能中，个人素质有多方面的内容，下列不属于个人素质方面的内容是（）。

A.愉快
B.清楚
C.移情作用
D.真实