A.原因分析方法 B.问题解决方法 C.措施制定方法 D.人才培养模式
单项选择题鱼骨图是将问题结构化从而找到潜在的（）的办法。
A.效果 B.原因 C.过程 D.现象
单项选择题问题树是一种很好的分解和（）的工具。
A.分解 B.分析问题 C.解决问题 D.跟踪问题
单项选择题目标设定必须是（）的要达到的目标。
A.领导要求 B.经过研究 C.量化 D.共同
单项选择题为什么进行优先排序。（）
A.分析问题需要 B.更好跟踪 C.集中精力更有效的利用资源 D.制定计划
单项选择题改善后方法的标准化可以（）。
A.确保以后同类问题不发生 B.确保以后同类问题少发生不发生 C.不能指导员工操作 D.用来展示的
