A类服务事件对直接责任人给予（）处分。

单项选择题单选题：因票务工作差错或失误，致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下（作弊行为不在此列）的，引起的投诉定性为（）类有责投诉。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题车站员工无理由拒绝乘客的合理要求，引起的投诉定性为（）类有责投诉。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题车站保安员发现电梯内困人后，立即报（）。

A.值班员（行车）
B.保安队长
C.物业经理
D.安检员

单项选择题自动扶梯受伤人员救出后，现场做好防护工作，车站现场恢复正常秩序后由（）通知控制中心，由值班主任宣布预案终止。

A.机电救援队
B.维保厂家
C.机电中心生产调度
D.行车值班员

单项选择题自动扶梯（）故障发生后，控制中心值班主任直接启动《自动扶梯故障应急预案》。

A.普通级
B.Ⅰ级
C.一般级
D.Ⅱ级