人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷（），耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议

多项选择题企业事业单位设立的人民调解委员会委员由（）或者工会组织推选产生

A.职工大会
B.职工代表大会
C.职工委员会
D.职工常务委员会

多项选择题人民调解，是指人民调解委员会通过（）等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动

A.辩论
B.说服
C.疏导
D.强制

多项选择题（）或者其他组织根据需要可以参照本法有关规定设立人民调解委员会，调解民间纠纷

A.乡镇
B.社区
C.街道
D.社会团体

多项选择题经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的（）发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼

A.内容
B.履行
C.责任
D.时间

多项选择题人民调解委员会应当建立调解工作档案，将（）等材料立卷归档

A.调解登记
B.调解申请
C.调解工作记录
D.调解协议书