A.沟通中沉默的重要性B.尽力让对方明白你表达的意思C.清晰的语言组织D.与对方积极交流的重要性
单项选择题“小道消息”是()
A.非正式会面B.社会事件C.与工作有关的谣言和流言蜚语D.工作事件的准确记录
单项选择题下列哪一项陈述最好地描述了全通道式沟通网络?()
A.全通道式沟通网络允许所有方向的沟通B.全通道式沟通网络只允许下行沟通C.全通道式沟通网络只允许上行沟通D.全通道式沟通网络允许横向沟通
单项选择题下列哪一项陈述最好地描述了最可能的下行沟通系绕?()
A.它们包括员工会议、公告、告示和传阅文件B.它们包括联合咨询委员会、建议体制、工会渠道、申诉程序和纪律程序C.它们包括简报小组、员工会议、公告、告示和传阅文件D.它们包括简报小组、工会渠道和纪律程序
单项选择题沟通障碍中超负荷指的是()
A.计算机因为使用太频繁而崩溃B.一个人有太多的工作以至于不能沟通C.电话系统停止运行D.传递邮件的员工离岗
单项选择题下列关于物理障碍描述正确的是()
A.由不良的工作环境造成的B.由员工激励不足造成的C.由员工缺乏沟通技能造成的D.由公司的内部沟通系统存在缺陷所造成的