A.对收信者表示同情 B.表示愿意尽力提供帮助 C.说明去信原因 D.表示祝贺的内容
多项选择题书信正文的写作要求有（）
A.段落清楚 B.层次分明 C.简明扼要
多项选择题问候语写法多种多样，但多与（）相联系。
A.节日 B.年龄 C.职业 D.性别
多项选择题人际交往中间接的沟通方式有（）
A.书信 B.电话 C.交谈 D.讨论
多项选择题用打字机，而要用手写的信函有（）
A.祝贺信 B.谢函 C.慰问信 D.邀请信 E.回函
单项选择题电话起始语最佳的是（）
A.您好！某某公司 B.喂!你找谁 C.某某公司
