《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到（）。

A.停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望
B.停开、动关、锁
C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门
D.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车炉灶台面（）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

A.在夜间清理
B.在折返站清理
C.一餐一清
D.不用清理

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A.2具
B.10具
C.5具
D.15具

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A.关到卫生间
B.重点关注
C.关到乘务室
D.安排在餐车

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。

A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人