网上单证出现的问题可能来自多个方面，包括以下哪些选项？（）

多项选择题数字签名、数字信封和数字证书是综合运用以下哪些技术的产物？（）

A.公开密钥加密技术
B.对称密钥加密技术
C.Hash算法
D.信息隐蔽

多项选择题商店的单证向客户提供了一个需要密码的私人空间，在那里每个顾客能检查自己（）

A.过去的订单
B.商店的详细资料
C.订单状态
D.需求商品列表

多项选择题启动和配置电子钱包的过程包括（）

A.确定配套的浏览器软件
B.设置长城卡信息
C.建立银行卡帐户
D.获取证书

多项选择题企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素

A.网上商店送货时间的长短
B.送货的准确性
C.订单处理状态跟踪
D.顾客的反馈意见

多项选择题普通信息交流类网上单证，用户可向目标网站发送（）

A.个人信息
B.相关需求
C.建议
D.向管理人员咨询问题

多项选择题互联网电子商务交易中网络安全要素应包括（）等方面

A.信息传输的保密性
B.数据交换的完整性
C.交易场所的安全性
D.交易者身份的确定性

多项选择题关于数字证书的原理说法错误的是（）

A.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密
B.每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名
C.当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密
D.设定一把公共密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名

多项选择题购物车软件由以下三个模块组成（）

A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.确认和支付模块
D.定单查询模块

单项选择题电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）方式生成、储存或传递的合同

A.电子手段
B.光学手段
C.数据电文
D.电子邮件

单项选择题从目前情况看，网络银行还不能提供资金（）查询

A.在途状况
B.现金数量
C.账户资金
D.外汇