案例分析题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。 小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（）。

多项选择题小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.增加信心

多项选择题组织承诺高的员工意味着（）。

A.高的工作绩效
B.良好的出勤记录
C.愿意坚持组织政策
D.不在意物质收入

多项选择题组织承诺包括（）三个因素。

A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.物质承诺

多项选择题关于组织承诺的说法正确的是（）。

A.规范承诺高的员工会表现极其热情
B.情感承诺高的员工通过常表现出充足的干劲
C.组织承诺干预方面要突出重点
D.组织承诺的效果不能得到实证

多项选择题一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

A.确定满意度调查目的
B.设计出科学有效的调查工具
C.实施调查
D.试调查
E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施