下列哪个报表是客服人员用来统计业扩受理情况（）

单项选择题低压居民新装流程完成情况统计有两个基本要素，分别为（）和完成户数。

A.完成总量
B.完成电量
C.完成容量
D.完成质量

单项选择题按停电类型统计停电信息时，停电类型错误的是（）

A.限电停电
B.故障停电
C.计划停电
D.临时停电

单项选择题按送电类型统计停电信息时，送电类型错误的是（）

A.全部送电
B.已送电
C.部分送电
D.未送电

单项选择题在归档前，应核实客户（）的记录是否与纸质记录相一致。

A.供用电合同
B.提供证件
C.营销信息系统
D.描述

单项选择题一般不同类别的档案应（）放置。

A.集中
B.分开
C.统一
D.分散