制造商对分销商的绩效进行评估的标准不包括（）。

单项选择题中间商绩效评估的标准不包括（）。

A.经济性标准
B.控制性标准
C.计量性标准
D.适应性标准

单项选择题企业经常采用的选择中间商的方法是（）。

A.相对市场占有率分析法
B.评分法
C.培训法
D.全部市场占有率分析

单项选择题基于信用管理的流程再造重点不包括（）。

A.客户关系管理
B.选择客户
C.确定信用条件
D.危机处理

单项选择题常见的信用业务销售流程不包括（）。

A.客户建立流程
B.订单处理与货物配送流程
C.账款催收流程
D.租赁流程

单项选择题顾客参与服务操作过程的程度属于服务市场营销组合的（）。

A.人
B.过程
C.有形展示
D.产品