下列将改变酒店业传统的是（）。

多项选择题进入21世纪，酒店业（）并存且竞争更加激烈。

A.分散式经营
B.集团化经营
C.个性化经营
D.高端化经营

多项选择题中国星级评定的一般流程为（）。

A.申请
B.检查
C.评审
D.批复

多项选择题2010年版星级标准中酒店运营质量评价表的主要特点是（）。

A.强调制度建设
B.强调提高操作性
C.强调客观性
D.强调打分说明

多项选择题GB T14308-2010版酒店星级划分和评定体系由（）组成。

A.前言与总则
B.必备项目检查表
C.设备设施评分表
D.运营质量评价表

多项选择题中国酒店星级划分和评定标准分为（）。

A.GB/T14308-2003
B.GB/T14308-2005
C.GB/T14308-2010
D.GB/T14308-2012