21世纪通信业务的特点是（）。

多项选择题计算机病毒能使计算机（），它是办公自动化系统安全运行的大敌。

A.硬件失灵；
B.软件瘫痪；
C.数据损坏；
D.系统崩溃；
E.数据丢失

多项选择题办公自动化系统的配置包括（）。

A.硬件配置
B.数据库配置
C.操作系统配置
D.系统软件配置
E.办公系统应用软件配置

多项选择题办公自动化具有的功能包括（）。

A，电子邮件
B.会计电算化
C.数据处理
D.文字编辑

多项选择题在办公自动化信息处理中，有以下（）的信息输入方法。

A.自动输入
B.多媒体设备创作输入
C.应用软件（程序）创作
D.存储介质输入
E.可视化输入

多项选择题IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下是其缺点的是（）。

A.网络有时延；
B.网络有时拥塞；
C.话音质量不稳定；
D.不能打国际电话
E.不能用家庭电话打IP电话