团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时。

单项选择题游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（）计。

A.5%
B.10%
C.20%
D.50%

单项选择题自（）年起，全国所有游客列车实行车票实名制。

A.1998
B.1999
C.2000
D.2012

单项选择题身高为（）米的儿童乘列车，应购买儿童票。

A.1.0~1.1
B.1.1~1.2
C.1.2~1.5
D.1.6~1.8

单项选择题车次前冠有字母“G”的列车为（）。

A.城际动车组列
B.特快旅客为列车
C.直达特快列车
D.高铁列车

单项选择题根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。

A.货币、首饰、刀剪、贵重衣物
B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带
C.刀剪、录像带、衣物、食品
D.存款单、现金、食品、录像带