A.5 B.10 C.15 D.20
单项选择题依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。
A.列车 B.旅客下车站 C.客运处 D.车务段
单项选择题依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:晚点旅客列车车内有中转旅客时,列车长应组织乘务人员收集中转旅客信息,提前通报()。
A.终到站 B.换乘站 C.客运处 D.客运段
单项选择题依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分细分为()类。
A.6 B.7 C.8 D.9
单项选择题依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):列车发现无人认领的遗失物品,应交()。
A.旅客下车站 B.列车停靠站 C.旅客上车站 D.12306客服中心
单项选择题依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):高速列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交()。
A.列车办公席 B.列车长 C.安全员 D.以上都可以