GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）。

单项选择题QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是（）。

A.ADLI（方法-展开-学习-整合）四个阶段
B.Le TCI（水平-趋势-对比-整合）四个阶段
C.SDCA（标准化-实施-检查-处置）四个阶段
D.PDCA（策划-实施-检查-处置）四个阶段

单项选择题以下正确表达准时化（JIT）含义的是（）。

A.只在必要的时间生产必要数量的必要产品
B.按照客户需求的时间准时供货
C.按照下达的生产计划，准时安排生产
D.上工序必要准时开工，不能断流

单项选择题下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（）。

A.控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具
B.正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动
C.异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动
D.“偶然原因”引起的波动是不可避免的

单项选择题日本标准协会在（）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

A.1987
B.2013
C.1997
D.2003

单项选择题标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。

A.选择标杆对象
B.收集标杆数据库
C.组建项目团队
D.完善数据库