及时进行服务补救应做到（）。

多项选择题积极主动接待每一位顾客。买与不买一个样应做到哪几点？（）

A.真诚提供商品推荐意见
B.认真倾听顾客需求，快速响应并提供协助
C.顾客买与不买一样热情接待
D.积极学习专业知识、乐于与顾客分享

多项选择题下列对于专柜引进时，各部门职责描述正确的是（）。

A.招商部项目负责人负责各商场图纸的更新和维护
B.招商部负责将办公一体化流程中“合同条款审批流程”及时传递给商场
C.各商场负责招商经理谈判前的现场场地度量工作
D.各商场负责专柜装修的图纸的审核及监督

多项选择题品类经理在审批《专柜入场装修（调整）审批表》时，审核图纸包括哪些内容？（）

A.尺寸
B.广告内容
C.广告面积

多项选择题以下对装修押金描述正确的（）。

A.联营押金5000元
B.租赁小于100平押金10000元
C.租赁100-350平押金20000元
D.租赁大于2000平押金150000元

多项选择题退装修押金需要提供（）资料。

A.交款收据
B.身份证
C.委托证明
D.携带物品