驾驶者是专职司机时，副驾驶座位上的人一般为（）。

多项选择题面对未预约的客人，恰当的说法有（）。

A.“对不起，××经理刚刚出去，今天不会回来。您是否愿意见××副经理？”
B.“对不起，××经理出差了。或可否安排您……”
C.“对不起，××先生正在……，不在公司您可以留下姓名……”
D.“××正在接待一个重要客户，现在没有时间……”

多项选择题关于中餐礼节的表述，错误的有（）。

A.不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣
B.“主不动，客不食”
C.熟人在一起用餐可以不设公筷
D.喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音

多项选择题在迎接来访团体时，正确的行为有（）。

A.由主人一方先介绍
B.客方做介绍时，最好由客方秘书人员介绍
C.主陪人可以在宾馆等候，派副手迎接
D.不要主动帮客人提大件行李

多项选择题用于迎接与会嘉宾的鲜花不包括（）。

A.黄色玫瑰
B.红色太阳花
C.白色菊花
D.粉色月季

多项选择题在接待参会人员时，符合礼仪规范的做法有（）。

A.在右前方引领客人
B.用左手向客人示意前进方向
C.主动帮助客人提拿重物
D.走在客人前一两步引路