A.经济环境B.社会公众C.政治与法律D.社会文化
多项选择题金融服务的专业性具有以下特征()
A.服务提供者需要通过一定的资格考试B.是具备专业资格的服务者提供的C.服务提供者需要具有高度的专业知识水平D.服务提供者通常有很强的客户面对面交际的能力
多项选择题解决不可分性问题的对策包括()
A.使之可触摸B.鼓励顾客积极介入服务C.设法延长服务半径D.生产程序的改变
多项选择题服务活动的特点有()
A.无形性B.交易性C.利他性D.与所有权无关
多项选择题网络金融营销的模式主要有()。
A.第三方交易平台模式B.专业网络媒介营销模式C.广电通信营销模式D.自建网站模式
单项选择题持某银行的白金信用卡,可以进入机场贵宾厅,这种促销方式属于营业推广中的()。
A.发放赠品B.专有权益C.配套优惠D.有奖销售E.免费服务