案例分析题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）。
①阶段性销售目标；
②销售网络布局；
③选择客户；
④倾听客户对自己的抱怨。

单项选择题保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。

A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④

单项选择题保险兼业代理人在执业过程中必须（）。 ①遵纪守规； ②诚实守信； ③专业胜任； ④优先维护客户利益。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

单项选择题保险专业代理人的基本的行为规范是（）。 ①客户至上； ②履行告知义务； ③公平竞争； ④保守秘密。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

单项选择题保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）。 ①不能越权代理； ②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司； ③不得利用行政权力引诱客户投保； ④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。

A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④

单项选择题现代保险职业道德的核心内容包括（）。 ①保险利益原则； ②最大诚信原则； ③近因原则； ④代位求偿原则。

A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④