政府的服务绩效的三个基本面向是（）

多项选择题从评估结构看，可以分为（）

A.内部评估
B.外部评估
C.宏观评估
D.微观评估

多项选择题评估的目标包括（）

A.提高组织绩效
B.明确责任制
C.增收节支
D.提高个人绩效

多项选择题政府绩效包括（）

A.政治绩效
B.经济绩效
C.社会绩效
D.文化绩效

多项选择题推进我国绩效评估事业的途径有（）

A.思想认识
B.组织形式
C.管理办法
D.人才培养

多项选择题决策理论评价常用的技术有（）

A.头脑风暴法
B.辩论分析法
C.德尔菲法
D.用户调查分析

多项选择题按对组织行为的控制和绩效产生的定位。正式绩效评估可以分为（）

A.发展性评估
B.回顾性评估
C.实验性评估
D.回顾性结果评估

多项选择题节约调查成本的方法有（）

A.缩小样本规模
B.特定的顾客调查
C.聘请专家
D.委托专业调查公司

多项选择题好的绩效指标的标准包括（）

A.界定清楚而有一致性
B.必须和组织的需求和目标有关
C.广博性和一定的范围
D.符合组织文化

多项选择题绩效评估的前提是（）

A.确定决策者的需要
B.明确问题的性质与范围
C.制定有效目标
D.制定全面的考核办法

多项选择题绩效评估的主要要素包括（）

A.绩效评估的目标
B.评估的途径
C.评估的制度安排
D.绩效的信息系统