乘客满意率是乘客满意问卷数占（）的比率。

单项选择题一般情况下，列车到站停车时，应（）；列车发车之前应（）

A.先开屏蔽门，再开车门；先关屏蔽门，再关车门
B.先开车门，再开屏蔽门；先关车门，再关屏蔽门
C.先开屏蔽门，再开车门；先关车门，再关屏蔽门
D.先开车门，再开屏蔽门；先关屏蔽门，再关车门

单项选择题追踪列车间隔时间最短的是（）

A.三显示固定闭塞
B.移动自动闭塞
C.准移动固定闭塞
D.四显示固定闭塞

多项选择题城市轨道交通事业部制组织结构的主要特点是（）

A.集中政策
B.分散经营
C.统一指挥
D.专业管理

多项选择题城市轨道交通系统票价制定原则有（）

A.合理性原则
B.相对稳定性原则
C.公开性原则
D.递远递减原则

多项选择题城市轨道交通系统票制模式主要有（）

A.固定票制
B.累计票制
C.复合票制
D.浮动票制