（）类别的工作须进行书面回访。

单项选择题智能电能表故障显示代码Err-10的含义为（）。

A.控制回路错误
B.认证错误
C.修改密钥错误
D.时钟故障

单项选择题系统内员工用“电e 宝”交费为避免受到交费笔数和金额的限制，可以选择申请加入白名单，（）不是申请加入白名单所必须的。

A.注册电e 宝账号
B.完成实名认证
C.注册电e 宝账号信息要与本人信息一致
D.绑定银行卡时间超过31天

单项选择题使用电费充值卡时，拨打当地95598，选择数字（）充值，输入电费户号，再次输入电费户号，输入密码以#键结束确认充值成功。

A.“1”
B.“5”
C.“7”
D.“9”

单项选择题（）交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。

A.银行
B.电子托收
C.支付宝
D.线上

单项选择题能效电厂是一种虚拟电厂，即通过实施一揽子节电计划和能效项目，获得需方（）的电力资源。

A.使用
B.生产
C.节约
D.剩余