开展公共活动不仅要面对外部公众，而且还要面对内部公众；不仅是现实公众，而且包括潜在公众，体现了公关活动的（）。

单项选择题完整组织形象的要素包括两部分，其中组织的内在精神品质是（）。

A.次要素
B.硬要素
C.软要素
D.主要素

单项选择题认为受传者所属的团体和周围环境会显著地影响其接受信息，这一受传者理论是（）。

A.社会关系论
B.社会范畴论
C.个体差异论
D.文化规范论

单项选择题美国学者布朗曾研究过暗示的性别差异，发现更容易接受暗示的受暗示者是（）。

A.男性
B.女性
C.老人
D.小孩

单项选择题光环效应指的是常见个性心理定势中的（）。

A.移情效应
B.经验效应
C.首因效应
D.晕轮效应

单项选择题侨居海外的华人哪怕在外时间再长，想的也是“落叶归根”，指的是群体心理定势主要内容中的（）。

A.地域文化心理
B.民族文化心理
C.刻板印象
D.经验效应