人力资源的概念涵盖了生产要素中的（）。

多项选择题下列属于效率理论假设的是（）。

A.生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为
B.任何个人都只是有限理性的，而非完全理性
C.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域
D.劳动者的行为取决于他们受到的压力
E.企业与员工的利益总是一致的

单项选择题寻找访谈切入点属于访谈法的（）。

A.准备阶段
B.开始阶段
C.主体阶段
D.结束阶段

多项选择题关于访谈法的说法正确的有（）。

A.访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈
B.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效
C.通过结构化访谈能够全面收集信息
D.通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息
E.结构化访谈有利于任职者进行发散性思维

多项选择题访谈法的准备阶段的工作包括（）。

A.制订访谈计划
B.培训访谈人员
C.编制访谈提纲
D.营造和谐、轻松的气氛
E.寻找访谈“切入点”

多项选择题下列属于访谈法的开始阶段的有（）。

A.介绍访谈的流程及要求
B.重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法
C.询问工作任务的细节
D.告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性
E.营造和谐、轻松的气氛