是指那些会对企业未来销售产生影响，但企业又无法采取措施加以控制的因素。
名词解释什么是销售预算; 销售预算名词解释定义是什么?
名词解释什么是客户管理; 客户管理名词解释定义是什么?
单项选择题对于SMART原则理解错误的是（）
A、ｓ代表具体 B、ｍ代表可靠 C、ａ代表可达到的 D、ｔ代表真实
单项选择题在以下的销售评估方法中哪种可以把绩效评定为杰出、优秀、良好、合格、和不合格（）
Ａ、排序法 Ｂ、等级评定法 Ｃ、关键时间法 Ｄ、工作成果评价法
单项选择题以下误差哪种是因为人员在绩效评估时因把某一方面看的过重而引起的误差（）
A.晕轮效应B.近因误差C.暗示效应误差D.偏见误差
