《动车组列车服务质量规范》规定：乘务人员对安全设施设备做到（）。

多项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：（）、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。

A.清洁袋
B.洗手液
C.卷纸
D.擦手纸

多项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：动车组餐饮品、商品有（）制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

A.交接
B.核对
C.检验
D.签收

单项选择题我国民间称之为“扫帚星”的星体是（）。

A．水星
B．金星
C．彗星
D．流星

多项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐8：00以前，正餐（）。

A.11:30～13:00
B.11:30～13:30
C.17:30～19:00
D.17:30～19:30

单项选择题有些人非常_______看广告，他们主要是想从广告里获得企业的信息、产品的信息；还有一部分人希望从广告中获得享受。既然如此，电视观众自然有权对广告_______，说三道四。 填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A．讨厌 指手画脚
B．厌倦 条分缕析
C．喜欢 详加论证
D．愿意 品头论足