属于处理冲突方法的是（）。

多项选择题非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）。

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我实现的需要

多项选择题下列属于会议目的的是（）。

A.交流信息
B.做出决策
C.发现问题
D.给予指导
E.解决问题

多项选择题不属于有效沟通原则的是（）。

A.尽量应用正式沟通
B.保持信息权威性
C.根据实际情况，灵活应对
D.组织结构完整性
E.上级领导直接发布命令

多项选择题构成领导者非权力性影响力的因素有（）。

A.品德
B.才能
C.知识
D.感情
E.计划

多项选择题属于行为改造理论的是（）。

A.强化理论
B.目标理论
C.期望理论
D.归因理论
E.双因素理论