（）是指考评者由于经验、世界观、个人背景、人际关系等因素而形成的固定思维对考评结果的刻板化影响。

单项选择题检验员工培训效果的方法不包括（）。

A.考试法
B.概率分析法
C.调查法
D.指标法

单项选择题某饭店员工存在比较严重的出勤不出力的情况，要解决这一问题，该饭店在绩效考评中应采用（）考评方法。

A.行为主导型主观性
B.行为主导型客观性
C.结果导向型
D.能力导向型

单项选择题某饭店2019年5月底，员工总数为500人。6月初流失一线服务员5人，6月中旬流失餐厅领班1人、工程技术人员2人。该饭店6月的员工流失率为（）。

A.0.6％
B.1.4％
C.1.5％
D.1.6％

单项选择题工作压力源的表现不包括（）

A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色定位
D.角色负重

单项选择题激励的关键要素不包括（）

A.激励方式
B.激励时机
C.激励程度
D.激励频率