(四级)民事责任的种类包括：（）和侵害人格权的民事责任等。

单项选择题消费者的主体是（）。

A.居民 
B.自然人 
C.公民 
D.所有人

单项选择题(四级)为保证邮政法的贯彻实施，国务院于（）颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。

A、1990年11月12日 
B、1991年12月11日 
C、1989年11月12日 
D、1989年12月11日 

单项选择题使用EMS业务既可以到各邮政局交寄，也可以拨打服务电话（），即有专人专车上门收寄。

A、11183 
B、11184 
C、11185 
D、11186

单项选择题邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起（）内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。（四级）

A.一个月 
B.二个月 
C.三个月 
D.半年

单项选择题(四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。

A、服务准则 
B、服务方针 
C、质量方针 
D、道德准则

单项选择题(四级)时限是邮政通信的（），现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。

A、重要保证 
B、生命线 
C、关键 
D、生命保障

单项选择题(四级)国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营（）的公用企业。

A、生产业务 
B、邮政业务 
C、通讯业务 
D、实物传递业务 

单项选择题(四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。

A、准确 
B、安全 
C、迅速 
D、方便

多项选择题储蓄存款是（）

A.存款人的金融资产
B.商业银行的负债
C.开户人为居民个人的存款
D.存款人的负债
E.商业银行的资产

单项选择题自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领取的汇款，上缴国库。(四级)

A.一个月 
B.三个月 
C.六个月 
D.十个月