朱兰将质量定义为（）

单项选择题六个西格玛理论中，“无边界合作”的意思是（）

A.提高顾客的满意度
B.加强跨部门的合作
C.杜绝管理者主观武断
D.强调事前反应，而非事后行动

单项选择题“战略是定位”是指（）

A.战略是有意识、正式、有预计的行动程序
B.战略是在企业环境中找到一个有利于企业生存发展的“位置”
C.战略是企业主要领导者头脑中的感知世界的方式
D.战略是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略

单项选择题认为“私有制是一切罪恶根源”的是（）

A.苏格拉底
B.托马斯·阿奎那
C.托马斯·莫尔
D.马丁·路德

单项选择题以下关于“市场伦理”论述正确的是（）

A.重商主义学派提出了市场伦理
B.马丁·路德的《富国论》是市场伦理思想的代表作
C.市场伦理反对竞争
D.市场伦理肯定了个人激励的力量来自自我利益而不是国家利益

单项选择题以下关于迈克尔.波特战略管理思想论述正确的是（）

A.一个行业中存着四种力量
B.技术领先战略属于企业通用战略
C.价值链分析的缺陷是面面俱到，没有轻重缓急
D.充分发挥企业核心竞争力是企业战略成功的关键

单项选择题系统分析的首要目的是（）

A.根据特定系统的特定目的进行研制
B.在确定条件或不确定条件下，找出各种可行的备选方案
C.确定目标
D.创建一个系统的决策模型

单项选择题根据菲德勒领导权变模型，应当采取关系导向领导方式的情境是（）

A.关系好，结构明确，权力强
B.关系好，结构明确，权力弱
C.关系差，结构不明确，权力弱
D.关系好，结构不明确，权力弱

单项选择题以下不符合X理论观点的是（）

A.人生性保守，反对变革
B.人为规避责任，宁愿被人领导
C.管理方法就是胡萝卜加大棒
D.管理过程是创造良好的工作环境

单项选择题麦克利兰需要理论的特别之处在于（）

A.该理论克服了马斯洛需要理论中各层次仅为单一类型需要的缺陷
B.该理论提出了需要存在层次
C.该理论认为只有低层次需要满足后，才能满足高层次需要
D.该理论认为需要一旦满足，就不再有激励作用

单项选择题弗雷德里克·泰勒的国籍是（）

A.德国
B.法国
C.英国
D.美国