A.编制交接单B.拍发电报C.编制客运记录D.通知收货人
单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。
A.点头礼B.握手礼C.举手礼D.注目礼
单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。
A.厕所B.洗脸间C.乘务室D.纸盒内
单项选择题《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布（）换洗一次。
A.往返B.单程C.按需D.每天
单项选择题《铁路旅客车票实名制管理办法》根据（）制定。
A.《铁路法》B.《铁路旅客运输规程》C.《合同法》D.《铁路安全管理条例》
单项选择题《铁路客车运用维修规程》规定客车最大编组不得超过（）辆。
A.25B.17C.18D.20
