不适用观察法的工作有（）

多项选择题访谈法的不足之处有（）

A.收集到的信息可能扭曲
B.工作分析人员控制访谈进度
C.访谈双方当面交流
D.根据访谈进度调整访谈提纲
E.工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响

多项选择题下列关于访谈法的描述正确的有（）

A.它的优点首先在于可控性
B.是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法
C.可系统地了解所关心的内容，还可以跟踪提问
D.收集资料信息的过程花费的时间和精力较少
E.为组织提供了一次与员工直接沟通的良好机会

多项选择题分析工作信息的步骤包括（）

A.梳理企业、部门的全部工作信息
B.确认部门工作任务及权限分配
C.确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务
D.确认该工作的任职资格条件
E.分析员工的心理素质

多项选择题常用的工作分析方法有（）

A.工作实践法
B.文献分析法
C.头脑风暴法
D.访谈法
E.问卷法

多项选择题提高作业能力和工作效率的措施包括（）。

A.改进操作方法
B.合理安排作业休息制度
C.改善工作内容
D.合理调节作业速率
E.建立轮班制度