出卖人担保其出卖之物具有该物通常所具有的或出卖人所担保的品质。
名词解释什么是调解; 调解名词解释定义是什么?
名词解释什么是权利瑕疵担保; 权利瑕疵担保名词解释定义是什么?
名词解释什么是消费者协会; 消费者协会名词解释定义是什么?
名词解释什么是消费者组织; 消费者组织名词解释定义是什么?
名词解释什么是消费者保护法体系; 消费者保护法体系名词解释定义是什么?
单项选择题女青年张某去一家服装店买衣服。进店后,她停在了一排假时装模特前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失100元钱,否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了100元钱。随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的100元钱。本案中,服装店老板侵犯了张某的权利有().
A、知情权 B、选择权 C、公平权 D、求偿权
多项选择题王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片,付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限,即返身回超市要求退货,并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后,发现花旗参含片确已超过保质期限5天,遂同意退货,但以自己不是有意销售而只是疏忽,没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。双方争执不下,王五即向法院提起诉讼,要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。本案处理结果应该为()。
A、退货 B、加倍返还 C、原价返还 D、适当赔偿
单项选择题2000年12月3日,全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚,因担心其质量,便到展销会检测组请求检测,检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。处理结果:省消协受理后,会同有关机构进行调查、抽检,证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为()。
多项选择题下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有()。
A、福建省一个生产假冒3600余吨螺纹钢的特大案件 B、内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件 C、山东查获85吨掺假棉花案件 D、河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡”
单项选择题2003年3月5日,贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术,付费80元。一月后,文眉凸起变宽,形成炎症。之后,店主张某带罗某到贵阳某美容院检查,诊断为“文眉色素过敏症”,罗某只好在该院做切眉手术,术后眉毛处留下两道疤痕,使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。本案处理结果应该为()。
A、退款80元,赔偿罗某损失,包括精神损害赔偿 B、只要退款80元 C、退款80元,赔偿罗某损失,不包括精神损害赔偿 D、退款160元