谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于（）

单项选择题针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）

A.描述式寒喧
B.言他式寒喧
C.问候式寒暄
D.夸赞式寒暄

单项选择题委婉含蓄的主要作用在于（）

A.正面回答
B.正面回避
C.明确回答
D.反面回避

单项选择题提出“五W传播模式”的美国学者是（）

A.拉斯韦尔
B.奥斯古德
C.施拉姆
D.伯阿兹

单项选择题公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）

A.倾听、观察和阅读
B.倾听、阅读和观察
C.观察、倾听和阅读
D.阅读、倾听和观察

单项选择题下列各项属于交互作用方面心理障碍的是（）

A.月晕效应
B.刻板印象
C.线索偏差
D.自我意识