A.广播车B.硬卧车C.办公席车厢D.软卧车
单项选择题《局铁路旅客服务质量规范》列车办公席设于(),办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等。
A.列车中部B.列车前部C.列车后部D.列车餐车
单项选择题《局铁路旅客服务质量规范》:()为旅客吸烟场所,张贴吸烟标志明示。
A.厕所B.车厢小走廊C.车厢连接处D.车厢内
单项选择题《局铁路旅客服务质量规范》:非正常停车需疏散旅客时,应开启列车运行方向()车门。
A.左侧B.右侧C.列车中部D.靠近站舍一侧
单项选择题《局铁路旅客服务质量规范》:车门口严禁(),堵塞车门。
A.坐人B.吸烟C.堆放物品D.乱扔物品
单项选择题《局铁路旅客服务质量规范》:配电室要保持清洁、无其它物品,配电室(柜)、控制箱()。
A.可以不锁B.由检车员锁闭C.可以锁闭D.及时锁闭