在顾客社会中，政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。这种结构具有什么特点？（）

多项选择题下列关于扁平化组织模式的特点表述正确的有（）

A.扁平化
B.以“服务链”为纽带
C.弹性化
D.动态适应性
E.开放性

多项选择题组织中个体的自我超越的修炼包括以下几点（）

A.建立个人愿景
B.保持创造性张力
C.看清结构性冲突
D.诚实地面对真相
E.运用潜意识

多项选择题影响个体工作绩效的有哪几种因素？（）

A.激励
B.技能
C.环境
D.心理
E.机会

多项选择题下列符合中国行政组织设置系统原则的有（）

A.保持整体功能
B.坚持开放与平衡
C.管理封闭回路
D.层级与幅度要适中
E.机构设置与人员编制要精简

多项选择题选择网络参与者的时候应该非常地小心谨慎，为网络选择网络参与者即合作伙伴的时候，要严格根据哪些特定的标准来评估？（）

A.价值观
B.文化兼容性
C.经营能力
D.声誉
E.亲近顾客的能力