A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语 C.语速要快节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解
多项选择题文明职工的基本要求是()。
A.模范遵守国家法律和各项纪律 B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精 C.顾客是上帝,对顾客应唯命是从 D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
多项选择题老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于()
A.节俭是安邦定国的法宝 B.节俭是诚实守信的基础 C.节俭是持家之本 D.节俭是维持人类生存的必需
多项选择题职业道德的价值在于()。
A.有利于企业提高产品和服务的质量 B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D.有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
多项选择题维护企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识 B.重视服务质量,树立服务意识 C.保守企业一切秘密 D.妥善处理顾客对企业的投诉
多项选择题以下哪种情况属不诚实劳动?()
A.出工不出力 B.炒股票 C.制造假冒伪劣产品 D.盗版